Custom Software Development

Was ist Custom Software?

Custom Software bedeutet auf Deutsch: Kunden-Software. Per Definition handelt es sich jedoch nicht um Standardsoftware, die durch Endanwender genutzt wird. Custom Software entsteht durch kundenspezifische Softwareentwicklung. Das bedeutet: Sie wird individuell im Kundenauftrag entwickelt. In der Regel nutzt der Auftraggeber selbst diese sogenannte Individualsoftware. Er kann sie jedoch auch seinen eigenen Customern zur Verfügung stellen.

Unterschiede zwischen Standardsoftware und Individualsoftware

Auch wenn es teilweise sehr spezifische Standardsoftware gibt: In der Regel ist sie im Gegensatz zur Custom Software auf einen möglichst breiten Anwenderkreis zugeschnitten. Standardisierte Anwendungssoftware verfügt zumeist über vielfältigen Content und eine unterschiedliche Anzahl an Funktionen, die einem bestimmten Zweck dienen. Beispiele dafür sind:

• Textverarbeitungsprogramme
• Software für die Bild-, Ton- oder Videobearbeitung
• Spiele für Computer oder Smart Devices
• Antivirensoftware
• E-Mail-Clients
• Buchhaltungsprogramme
• Präsentationssoftware
• Software-Lösungen im Bereich Datenbank und Cloud

Schnittmenge bei der Entwicklung von Standardsoftware ist eine strategisch errechnete Zielgruppe. Diese bestimmt über Design und Funktionsumfang der Anwendung. Unterschieden wird zwischen Commercial Software und Anwendungen aus den Bereichen Open Source, Freie Software und Freeware. Die Nutzungsrechte von Commercial Software werden gegen eine Lizenz verkauft oder über einen bestimmten Zeitraum vermietet. Die anderen Varianten sind zumeist frei erhältlich. Bei Open Source Applications und Freier Software handelt es sich um sogenannte quelloffene Programme. Das bedeutet: Ihr Quellcode kann beliebig verändert und angepasst werden. Oft werden diese Anwendungen von einer Community aus professionellen und semiprofessionellen Programmen beständig weiterentwickelt.

Kundenspezifische Softwareentwicklung ist auf einen kleinen Anwenderkreis zugeschnitten. In der Regel sind das die Mitarbeiter des Unternehmens, das die Individualentwicklung der Software in Auftrag gegeben hat. Individuelle Anwendungen werden durch ein oder mehrere Custom Software Developers entwickelt. Das sind Fachinformatiker aus dem Bereich Anwendungsentwicklung. In den meisten Fällen sind diese bei einem IT-Dienstleister angestellt, der sich auf Services wie die Individualentwicklung von Software spezialisiert hat.

Individuelle Software-Programmierung ist stark von den Requirements der Kunden abhängig. Eine Custom Software Solution kann aus wenigen spezifischen Funktionen bestehen. Zum Beispiel aus den Bereichen Warenproduktion, Verwaltung oder Kundenmanagement. Die andere Seite des Spektrums ist die sogenannte Groupware, die diverse Tools zur internen Kommunikation und zum Kundenservice in einer Benutzeroberfläche oder Cloud bündelt.

Wie Custom Software das Business voranbringt

Die Individualentwicklung von Software ist ein langjähriger Prozess. Wer eine eigene App oder Anwendungssoftware für sein Unternehmen an den Start bringen will, muss dafür entweder auf ein eigenes Entwicklerteam oder einen IT-Outsourcing-Partner zurückgreifen. Letzten Endes müssen in jedem Fall Zeit und Ressourcen investiert werden. Im Vergleich zu standardisierter Commercial Software zahlt sich das finanziell aus, wenn eine Firma ein großes Tech-Stack für die Betriebsabläufe nutzt. Lässt sich dieses zum Beispiel durch eine individuelle ERP-Lösung reduzieren, sinken die Kosten für die Software-Lizenzen.

Im Jahr 2021 veröffentlichte das Analystenhaus techconsult eine Studie über die kundenspezifische Softwareentwicklung für deutsche Unternehmen. Dabei wurden die Software- und IT-Entscheider von insgesamt 201 Firmen befragt. 53 Prozent von Ihnen hatten sich für die Individualentwicklung von Software für ihr Unternehmen entschieden.

Was genau sind die Vorteile von Custom Software Development von App und Anwendungssoftware? Im Folgenden sind sechs der Hauptgründe aufgelistet, warum sich KMU und Behörden entscheiden, eine Software-Individualentwicklung in Auftrag zu geben:

1. Perfekte Integration in Firmenprozesse
   Custom Software lässt sich individuell auf die Requirements jedes einzelnen Users eines Unternehmens zuschneiden. Das gilt für nahezu alle Bereiche, von der Produktherstellung über das Project Management bis zum Kundensupport. Das bedeutet: Custom Software Development stellt genau die Funktionen zur Verfügung, die in einem Unternehmen benötigt werden. Unnötige Funktionen werden in der App oder in der Anwendung für den Computer ausgespart. Das spart Ressourcen.
2. Bessere Anpassung an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden
   Oft können sich Mitarbeitende in die Individualentwicklung von Software für ihr Unternehmen miteinbringen. Das sorgt für eine bessere unternehmensweite Akzeptanz der Anwendung. Außerdem ist auf diese Weise sichergestellt, dass das System auf die Bedürfnisse des Users eingeht und mit geringer Fehlerquote genutzt werden kann. Dabei spielen vor allem UI und UX Design eine große Rolle. Im Idealfall sind die Mitarbeitenden nicht mehr versucht, sogenannte Schatten-IT zu nutzen. Dabei handelt es sich um firmenexterne Software oder Hardware. Die Nutzung einer nicht über das Firmennetzwerk eingebundenen App kann zum Beispiel Sicherheitslücken entstehen lassen und gegen die Datenschutzrichtlinien verstoßen.
3. Unlimitierte Anpassungsmöglichkeiten
   Ändern sich die Requirements eines Unternehmens, kann Custom Software individuell angepasst werden. Das gilt sowohl für zusätzliche Schnittstellen, neue Produktionsmaßnahmen oder Vertriebsmethoden als auch für das Design der Benutzeroberfläche.
4. Anbindung von Schnittstellen
   Im Rahmen einer professionellen Individualentwicklung lässt sich die Software mit fast jeder anderen firmeninternen Anwendung verknüpfen. Auch das Integrieren bereits bestehender Datenbanken oder einer Cloud ist kein Problem.
5. Vermeidung eines “Locked-in”-Effekts
   Durch die Möglichkeit, individuelle Schnittstellen anzulegen besteht keine Abhängigkeit des Users von einem lizenzierten Software-Paket, einem System oder einer Cloud. Die Custom Software kann als einzige Lösung genutzt oder mit beliebig vielen anderen Tools kombiniert werden.
6. Wartung und Support
   IT-Dienstleister aus dem Segment Kundenspezifische Softwareentwicklung bieten in der Regel auch Services wie Support und Wartung der entwickelten Systeme an. Das macht die Auftraggeber unabhängig vom Support großer Softwarefirmen, der meistens nicht flexibel auf die Probleme jedes Users reagieren können.

Wie funktioniert Custom Software Development?

Den Kern vom Custom Software Development bildet das Coden, also das Programmieren vom Quellcode einer App oder einer anderen Anwendungssoftware. Das schließt auch die Anbindung von Datenbanken und das Entwickeln von Schnittstellen zu anderen Programmen mit ein. Diese Art des Programmierens, die sich um alle Kernfunktionen einer Anwendung dreht, nennen wir Backend-Entwicklung.

Nicht weniger wichtig ist die Frontend-Entwicklung. Als Frontend wird die Benutzeroberfläche bezeichnet. Hier kommen das UI und das UX Design zum Einsatz. Neben dem grafischen Design der Softwareoberfläche spielt dabei auch Benutzerführung eine große Rolle. Genauso wie beim Programmieren von Standardanwendungen wird auch bei der Individualentwicklung von Software auf eine intuitive Bedienung seitens des Users geachtet. Die Software soll nicht nur vom Design her gut aussehen: Alle Funktionen sollten selbsterklärend durch möglichst kurze Klickwege erreichbar sein. Der Vorteil von kundenspezifischer Softwareentwicklung ist, dass die Bedürfnisse des Users dem Entwickler bekannt sind. Die Herausforderung ist es, diese umzusetzen.

Neben dem eigentlichen Programmieren gehören zum Custom Software Development allerdings noch weitere Aufgaben. Am Anfang steht das Anforderungsmanagement. Dabei werden die Anforderungen des Kunden in ein Projektmanagement-System aufgenommen. Hier werden aus den Anforderungen Spezifikationen entwickelt. Diese werden in einzelne Aufgaben zerlegt, die den einzelnen Entwicklern zugewiesen werden. Anhand der Spezifikationen muss in ungefähr abgeschätzt werden, wie viele Ressourcen zur Umsetzung benötigt werden. Daraus ergibt sich das Budget. Diese Kalkulationen fallen zumeist in den Aufgabenbereich vom Project Management. Allerdings sollte auch ein Custom Software Engineer in der Lage sein, in ungefähr abzuschätzen, wie viel Zeit er zur Erstellung einer Anwendung oder einer App benötigt.

Bevor der Code geschrieben wird, wird in der Regel die Softwarearchitektur skizziert. Dazu werden alle Funktionen und Schnittstellen bestimmt. Anschließend empfiehlt sich das sogenannte Software-Prototyping. Dabei wird eine Art Prototyp der PC-Anwendung oder App erstellt. Das kann anhand von blaupausenartigen Grafikentwürfen oder Animationen geschehen. Manchmal wird auch eine Art Software-Modell entworfen. Entwickelt wird hierbei hauptsächlich das Frontend, damit sowohl die Developer als auch die Kunden und die Verantwortlichen für das Project Management einen ersten Eindruck von der Software bekommen.

TenMedia: Kundenspezifische Software in Individualentwicklung

Berlin ist unsere Heimat. Aus unserem lichtdurchfluteten Office in Sichtweite des Fernsehturms bieten wir unsere Services im gesamten deutschsprachigen Raum an. Unsere Spezialität ist die Individualentwicklung. Software, App, Datenbank, Cloud oder individuelle CRM-Software: Als erfahrene Custom Software Developer finden wir uns in jedem Code zurecht.

Die TenMedia GmbH wurde im Jahr 2011 als UG gegründet. Damals waren wir eines von vielen aufstrebenden Start-ups in der Hauptstadt. Unser Weg zum Custom Software Development begann mit dem Aufbau unserer eigenen Plattformen im Netz. Hauptsächlich handelte es sich um Kundenportale im Bereich C2C und E-Commerce. Zur Erweiterung unseres Portfolios entwickelten wir HitchDesk. Dabei handelt es sich um eine ERP-Lösung für gehobene Ansprüche.

Durch diese Erfahrung entdeckten wir unsere Leidenschaft für komplexe Anwendungen und begannen, Custom Software zu entwickeln. Neben klar strukturierten Arbeitsweisen nach klassischem Muster nutzen wir auch agile Methoden im Development und Project Management. Unser Qualitätsmanagement beruht auf kontinuierlicher Weiterentwicklung unserer Skills und Arbeitsmethoden. Seit Dezember 2022 ist TenMedia offiziell nach ISO 9001 zertifiziert. Das garantiert unseren Kunden ein Höchstmaß an Qualitätssicherheit.

Custom Software und mehr

Mittlerweile umfasst unser Portfolio eine vielfältige Auswahl an Projekten im Bereich Software-Individualentwicklung. Wir entwarfen und programmierten bereits datenbankbasierte Systeme für Verwaltungen und Behörden. Aber auch Lösungen im Bereich Produktion, Business und E-Commerce für KMU und Konzerne gehören zu unseren Services. Start-ups mit geringem Budget profitieren bei uns durch Code for Equity. Im Groben funktioniert dieses System folgendermaßen:

• Das Start-up bezahlt nichts für die Entwicklung der Custom Software
• Im Gegenzug erhalten wir Anteile am Erlös, den die Anwendung einbringt
• Wir gehen diese Vereinbarungen nur ein, wenn wir von dem Produkt und der Vision dahinter überzeugt sind

Neben dem Entwickeln von Custom Software bieten wir einen ausführlichen Service im Bereich IT an. Dazu gehören u.a. Update Services, Monitoring, Cloud Hosting und ein Notfallservice. Wenn es um die Individualentwicklung von Software und Maintenance Services geht, sind wir die richtige Adresse. Gern betreuen wir Projekte von der ersten Idee an bis weit über den Release hinaus. Wer Custom Software benötigt, kann uns jederzeit anschreiben. Bei freien Kapazitäten können wir Aufträge auch kurzfristig annehmen.

Ein Job mit Zukunft: Custom Software Developer bei TenMedia

Qualitativ hochwertiger Code benötigt Zeit, Hingabe und Geduld. Die Individualentwicklung von Software besteht zum großen Teil aus Ausprobieren und Improvisation. Auf dem Grundgerüst von webbasierten Open Source Frameworks wie Laravel oder React Native kreieren wir jede noch so komplizierte Application von der ersten Idee bis zur finalen Vision. Auf dem Weg dorthin gibt es immer Stolpersteine und Bugs, die es zu beheben gilt.

Grenzenloses Wachstum war nie die Vision der TenMedia GmbH. Wir sind ein KMU mit Start-up-Mentalität. Und das werden wir auch bleiben. Dennoch wollen wir unser Potenzial voll ausschöpfen. Die digitale Revolution hat einen Boom ausgelöst. Zunehmend erkennen mittelständische Unternehmen und Großbetriebe die Vorteile und Möglichkeiten einer Custom Software Solution. Für uns als Firma, die auf die Individualentwicklung von Software, App und Datenbank spezialisiert ist, bildet diese Entwicklung die perfekte Ausgangslage, um im kleinen Rahmen zu expandieren. Diese Chance lassen wir nicht ungenutzt. Daher sind wir beständig daran interessiert, unser Team durch motivierte Mitarbeiter zu ergänzen. In erster Linie betrifft das die Segmente Custom Software Development und Project Management. Darüber hinaus bieten wir fortlaufend ein Praktikum als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung an.

Was erwartet Custom Software Developers bei TenMedia?

Wer gern sauberen kniffligen Code programmiert, ist bei uns gut aufgehoben. Das Entwickeln einer Anwendung oder App in unserem Haus ist oft verbunden mit komplexen Datenbankstrukturen. Wir suchen immer die beste Möglichkeit, die Requirements unserer Auftraggeber passgenau umzusetzen. Auf welchem Weg die geschieht, kann frei gewählt werden.

Agile Methoden erlauben uns, die Arbeitsweise eines Software Developers wechselseitig dem Projekt anzupassen. Wer gern eigenverantwortlich arbeitet, ein guter Teamplayer ist, aber selbst auch mal das Ruder in die Hand nehmen will, ist bei uns gut aufgehoben. Wir setzen auf klare Strukturen und gleichzeitig auf flache Hierarchien. In die kundenspezifische Softwareentwicklung sind bei uns nicht selten alle Fachbereiche involviert. Wir sitzen alle in einem Boot, in dem die Rolle des Navigators auch mal wechseln kann.

Custom Software Developers erwartet bei TenMedia u.a. Folgendes:

• Top Kollegialität und Team-Happenings
• Platz für eigene Ideen
• Entwicklung hochmoderner Apps, Anwendungen und APIs
• Bei Interesse und Eignung projektbezogene Arbeit als Chefentwickler
• Agile Arbeitsmethoden
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage im Jahr
• Festanstellung in Vollzeit
• Steuerfreie Benefits
• Reguläre Weiterbildungen (Datenschutz, Compliance etc.)
• Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten

Wer bei uns als Custom Software Developer anheuern will, sollte bereits fachspezifisches Wissen in der Anwendungsentwicklung mitbringen. Die beste Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker. Aber auch Quereinsteiger im Bereich Software-Individualentwicklung haben bei uns gute Chancen, wenn sie mindestens drei erfolgreich abgeschlossene Projekte als Programmierer vorweisen können. Zu den Aufgaben eines Software Developers gehört bei uns auch die Kundenkommunikation. Gutes Deutsch in Wort und Schrift ist daher eine Grundvoraussetzung. Weitere Requirements im Bereich Custom Software Programming sind:

• Praktische Erfahrung mit diversen Frameworks
• Praktische Kenntnisse in PHP
• Top Internetaffinität
• Teamgeist
• Schnelle Auffassungsgabe
• Geduld, Ausdauer und Konzentrationsfähigkeit
• Aufgeschlossenheit gegenüber der Einarbeitung in neue Technologien

Wünschenswert aber nicht zwingend notwendig sind folgende Skills:

• Erfahrungen in JavaScript und C#
• Erstes Wissen im Arbeiten mit Laravel, React Native oder Amazon AW

Wer sich gern bei uns im Bereich Custom Software Development austoben will oder Fragen zur Bewerbung hat, kann uns gern eine Nachricht schreiben: jobs@tenmedia.de