Software-Dienstleister

Die TenMedia GmbH ist eine dynamische Software-Agentur. Zu unseren Services zählen neben der Softwareentwicklung eine große Auswahl an [Maintenance- Leistungen] wie Softwaresupport, Hosting oder System-Monitoring. Zu finden sind wir in Berlin Mitte. Kundenanfragen nehmen wir gern telefonisch oder via E-Mail entgegen.

Was sind Software-Dienstleister?

Software-Dienstleister sind IT-Agenturen, die Software-Lösungen und IT-Services an andere Unternehmen anbieten. Sie können helfen, individuelle Softwarelösungen zu entwickeln oder bestehende Systeme zu optimieren und zu warten. Dabei reicht das Angebot von einfachen Dienstleistungen wie Support und Wartung bis hin zur Entwicklung und Implementierung komplexer Systeme.

Welche Vorteile bietet eine Software-Dienstleistung?

Da nicht jede Firma eigene Mitarbeiter aus dem Bereich IT und IT-Support beschäftigt und das Spektrum im Bereich Software-Dienstleistung sehr weit gefächert ist, sind Services aus den Bereichen Development und Softwaresupport in nahezu jeder Branche sehr gefragt. Diese speziellen IT-Dienstleister decken ein breites Spektrum an Services ab. In der Regel übernehmen sie mehrere Funktionen vom Management der Software-Wartung über das Monitoring bis zu Implementierungen und Leistungen aus den Bereich IT-Sicherheit oder Consulting.

Die Beauftragung von Software-Dienstleistern hat u.a. folgende Vorteile:

• Zeit- und Kostenersparnis
  Software-Dienstleister können Firmen dabei helfen, Zeit und Geld zu sparen. Durch die Auslagerung der Development und Implementierung können sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, anstatt Ressourcen für diese Aufgaben bereitzustellen. Darüber hinaus können die Anbieter digitaler Dienstleistungen oft auf bereits vorhandene Lösungen zurückgreifen. Das verkürzt die Entwicklungszeit und hilft, die Kosten zu reduzieren.
• Erfahrung und Know-how
  Software-Dienstleister sind in der Regel weitaus mehr erfahren in verschiedenen Themen der Softwareentwicklung und dem Ablauf digitaler Prozesse als ein internes Team. Sie besitzen eine größere Bandbreite an Fähigkeiten und können auf ein breiteres Spektrum an Projekten zurückblicken. Das bedeutet, dass sie in der Lage sind, schneller und effektiver Lösungen für Herausforderung zu finden.
• Neue Funktionen und Technologien
  IT-Dienstleiser aus dem Software-Segment sind immer auf dem neuesten Stand der Technologie und können Unternehmen helfen, die neuesten Funktionen und Trends in ihre Software zu integrieren. So kann eine Firm wettbewerbsfähig bleiben und ihren Kunden die besten Services und Lösungen bieten.
• Flexibilität und Skalierbarkeit
  Software-Dienstleister bieten Unternehmen Flexibilität und Skalierbarkeit. Sie können eine Firma bei der Erstellung einer Software-Lösung unterstützen, die den aktuellen Anforderungen entspricht und gleichzeitig zukunftssicher ist. Darüber hinaus können sie Lösungen bei Bedarf anpassen und skalieren, um den wachsenden Anforderungen des Business gerecht zu werden.

Flexibilität bezieht sich darauf, wie gut ein Software- und IT-Dienstleister in der Lage ist, sich an sich ändernde Anforderungen anzupassen. Experten können schnell und effektiv auf neue Herausforderungen reagieren und Änderungen an einer Lösung vornehmen, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht. Auf der anderen Seite bedeutet Skalierbarkeit, dass der Dienstleister in der Lage ist, die Software an die wachsenden Anforderungen des Unternehmens anzupassen.

Ein weiteres Beispiel für die Flexibilität und Skalierbarkeit, die Software-Dienstleister bieten können, sind ERP-Systeme. Eine gute ERP Software ist in der Lage, die Geschäftsprozesse eines Unternehmens zu integrieren und zu automatisieren. Durch die Implementierung von ERP können Unternehmen ihre digital ablaufenden Geschäftsprozesse optimieren und effizienter gestalten.

Welchen Service bieten Software-Dienstleister an?

Software-Dienstleister bieten einen vielfältigen Service an. Dazu gehören unter anderem:

1. Software-Entwicklung und Implementierung
2. Wartung und Support
3. Hosting und Cloud-Computing
4. Servermonitoring und Sicherheitsupdates
5. CRM-Systeme
6. ERP-Systeme

Development und Implementierung

Software-Dienstleister können Unternehmen beim Development und beim Einsatz maßgeschneiderten Software-Lösungen unterstützen. Dies kann von der Entwicklung einer einfachen Mobile App bis hin zu einer komplexen ERP Software reichen. In diesem Zusammenhang zählt vor allem interaktive Software zu den essenziellen Themen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung von Anwendungen, die interaktive Elemente nahtlos digital integrieren, um Benutzererlebnisse zu verbessern. Besonders im Bereich ERP wird durch interaktive Software eine effizientere Nutzung und Analyse von Daten realisiert. Außerdem wird dadurch eine bessere Mitarbeitereinbindung erreicht, was zu einer gesteigerten Produktivität führt.

Wartung und Support

IT-Dienstleister aus dem Software-Bereich können Unternehmen bei der Wartung von Lösungen unterstützen oder diese ganz übernehmen. Dies kann beinhalten, dass sie Probleme beheben, Updates durchführen oder interaktive Schulungen für Mitarbeiter anbieten.

Cloud-Services

Lösungen in der Cloud zu hosten, hilft dabei, flexibel auf sich ändernde Anforderungen reagieren zu können. Die Cloud bietet Unternehmen eine skalierbare und kosteneffiziente Möglichkeit, Lösungen aus den Bereich ERP und CRM oder auch Websites zu hosten. Daten können hier sicher gespeichert und digital verwaltet werden.

Monitoring und Security Updates

Software-Dienstleister helfen Unternehmen dabei, ihre Server zu überwachen und Sicherheitsupdates durchzuführen. So ist sichergestellt, dass ihre Software-Lösungen sicher und auf dem neuesten Stand der Technologie sind.

IT-Dienstleistungen und CRM Software

Die Implementierung und Wartung von einem CRM-System ermöglicht es einer Firma, ihre Customer Services digital zu verwalten und zu verbessern.

Software-Dienstleistungen und ERP Software

Experten aus dem Segment Software-Dienstleistung können Unternehmen bei der Implementierung von ERP Software unterstützen. Diese Systeme ermöglichen es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu integrieren und zu automatisieren.

Consulting

Die meisten Software-IT-Dienstleister bieten neben Services wie Engineering oder der Wartung von Software auch automatisch Consulting an. Diese Form des Supports kann verschiedene Themen umfassen. Beispielsweise die Auswahl verschiedener Software-Komponenten aus dem Bereich ERP oder CRM oder welche Lösungen mit welchen Funktionen sich generell für ein Projekt eignen. Auch eine Beratung zur Sinnhaftigkeit einer Weiterentwicklung der Software kann zum Consulting zählen.

Teilweise bieten IT-Dienstleister auch eine interaktive Schulung zum Benutzen der Software oder Verwalten von Daten an. Auf diese Weise kann auch auf spezifische Fragen der Kunden eingegangen werden. So kann das Team einer Firma vom Wissen der Experten profitieren. Solche Consultings finden heutzutage vermehrt digital online statt.

IT Security

Werden Daten digital erfasst und verarbeitet, spielen Sicherheit und Datenschutz eine große Rolle. Cyberangriffe sind leider eine Alltäglichkeit und ein Datenleck kann schwerwiegende wirtschaftliche Folgen nach sich ziehen. In der Regel ist jeder IT-Dienstleister mit Themen wie Cyber Security oder Datensicherheit vertraut und verfügt auch über entsprechende Best Practices. Diese kommen bereits beim Development zum Einsatz. Auch die Implementierung von Sicherheitslösungen, regelmäßige Security Updates und Security Consulting gehören zum IT-Service der besten Anbieter.

Für wen sind Software-Dienstleister geeignet?

Software-Dienstleister aus Deutschland sind für Unternehmen jeder Größe geeignet. Nicht nur kleine Firmen profitieren vom Know-how im Bereich IT-Wartung und Business Hosting.

Im Folgenden haben wir ein paar Punkte aufgelistet, die ausschlaggebend dafür sind, warum sich eine Firma zu einer Partnerschaft im Bereich Software und Maintenance entscheidet:

Kleine Unternehmen: Wenig erfahren in der IT-Branche?

KMU haben oft nicht die Ressourcen oder das Know-how, um eine eigene interne IT-Abteilung zu unterhalten. Daher sind Software-Dienstleister für kleine Unternehmen besonders wichtig. Ein erfahrener Dienstleister im Bereich Software kann eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln, die den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

Darüber hinaus können IT-Dienstleister oft auf bereits vorhandene Lösungen zurückgreifen, was Zeit und Kosten sparen kann. Im Endeffekt ist also nicht zwingend gesagt, dass kleine Unternehmen weniger erfahren in Sachen IT und Software sind. Oft fehlt ihnen jedoch die Möglichkeit zur Umsetzung. Ein erfahrener Software-Dienstleister weiß, welche Implementierungen und Tools für ein System verwendet werden müssen und wie sich der Aufwand so gestalten lässt, dass auch kleine Firmen sich die Software-Dienstleistung aus Deutschland leisten können.

Sind große Unternehmen mit KMU zu vergleichen?

Große Unternehmen haben oft eine interne IT-Abteilung, aber auch sie können von Dienstleistungen im Bereich Software profitieren. Ein guter IT-Dienstleister kann beim Development und bei der Implementierung komplexer Systeme helfen. Nicht selten fehlen der internen IT-Abteilung die Ressourcen dazu. Darüber hinaus kann ein IT-Dienstleister bei Bedarf zusätzliche Ressourcen bereitstellen, um ein Projekt schneller und effizienter zu realisieren. Das hat für die Firmen den Vorteil, dass sie sich mehr auf ihr eigentliches Business konzentrieren können.

Service und Compliance

Ein Bereich, in dem Software-Dienstleister Unternehmen jeder Größe unterstützen können, ist das Kundenbeziehungsmanagement. Ein guter Dienstleister kann Unternehmen bei der Implementierung von CRM unterstützen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kundenbeziehungen zu verwalten und zu verbessern.

Wartung von Software-Lösungen

Ein weiterer Bereich, in dem Software-Dienstleister Unternehmen jeder Größe unterstützen können, ist die Wartung von Business Software. Dies kann beinhalten, dass Probleme behoben, Updates durchgeführt oder interaktive Schulungen für Mitarbeiter oder Management angeboten werden.

Management und Funktionen

Weitere wichtige Faktoren, die bestimmen, ob ein Unternehmen einen Software-Dienstleister benötigt, sind das Management und die Funktionen Applikationen. Unternehmen, die komplexe Funktionen oder Geschäftsprozesse benötigen, können von den Diensten eines erfahrenen Dienstleisters profitieren. Softwareentwickler eine maßgeschneiderte Lösung programmieren, die den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht und gleichzeitig zukunftssicher ist. Vor allem IT-Dienstleister, die bereits das Development für ein Unternehmen übernommen haben, können die Verwaltung dieses Systems mühelos übernehmen, da sie die Anwendungen und ihre eventuellen Schwachstellen am besten kennen.

Wie finde ich den richtigen Software-Dienstleister in Deutschland?

Bei der Auswahl eines Software-Dienstleisters gibt es einige Faktoren zu berücksichtigen:

1. Erfahrung und Fachkenntnisse
   Ein guter Software-Dienstleister sollte über ausreichende Erfahrung und Fachkenntnisse verfügen. Es ist wichtig, nach Referenzen und Erfolgsbilanzen im Business Ausschau zu halten. So lässt sich die Expertise des Unternehmens überprüfen. Das gilt für alle Bereiche: Development, Maintenance, Consulting, etc.
2. Kundenservice und Support
   Ein guter Dienstleister sollte hervorragenden Kundenservice und Support bieten. Er sollte das Projekt und seine Anforderungen verstehen. Wichtig sind auch Transparenz und gute Kommunikation in Bezug auf alle Prozesse im Development, im Support und im Management.
3. Skalierbarkeit und Flexibilität
   Gute Softwareentwickler sollten in der Lage sein, interaktive Lösungen zu entwickeln, die den aktuellen Anforderungen des Unternehmens entspricht und gleichzeitig zukunftssicher ist. Beim Development von Anwendungen ist vor allem auf die Skalierbarkeit von ERP, CRM und Co. zu achten. Diese bietet die nötige Flexibilität, um sich den ändernden Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
4. Vergleichen von IT-Dienstleistern
   Es ist wichtig, mehrere Software-Dienstleister zu vergleichen, um denjenigen zu finden, der am besten zu den Bedürfnissen des Unternehmens passt. Dabei können verschiedene Themen wie Preis, Erfahrung, Fachkenntnisse und Compliance berücksichtigt werden.

TenMedia – Software-Dienstleister aus Berlin

Seit 2011 entwickelt die TenMedia GmbH Software für KMU, Großfirmen und Behörden. Von unserem Office in Sichtweite des Berliner Fernsehturms entwerfen und programmieren unsere Mitarbeiter individuelle Software-Lösungen, interaktive Web Apps und Datenbanken. Als Spezialisten im Bereich individueller Software bieten wir auch einen umfangreichen Maintenance Services an. Dazu gehören unter anderem:

• Ein durchgehender Backup Service für Websites, ERP etc.
• Das Monitoring sämtlicher Dienste, Anwendungen und Server
• Sofortiges Einschreiten bei Ausfällen oder Sicherheitsproblemen
• IT-Wartung und Softwarepflege
• Hosting (Bereitstellen von Servern, Cloud Servern, Datenbanken und Speicher)
• Persönlicher und deutschsprachiger Support

Höchste Qualitätsstandards bei der Wartung von Software

Auf Wunsch unserer Kunden bieten wir im Zusammenhang mit einem Maintenance-Vertrag als Service auch individuelle Softwareentwicklung (ERP, CRM, Groupware etc.) an. Wir sind erfahren in allen aktuellen CMS und Frameworks und sämtlichen relevanten Programmiersprachen. Das Management unserer Aufgaben wird über ein Projektbord geregelt, das wir mit unseren Kunden teilen. Hier können Tasks und Fehler aufgenommen und via Ticket dem verantwortlichen Mitarbeiter zugewiesen werden. Auf diese Weise können unsere Stakeholder die Arbeitsschritte transparent mitverfolgen.

Als ISO-zertifiziertes Unternehmen bietet die TenMedia GmbH ihren Kunden höchste Qualitätsstandards in der Zusammenarbeit bei der Entwicklung von Software genauso wie im Bereich Maintenance. Ein Maintenance-Paket kann bei uns zu einem festen monatlichen Stundenkontingent gebucht werden. Zusätzliche oder nicht genutzte Arbeitsstunden werden ganz unkompliziert mit den Folgemonaten verrechnet. Wofür die Stunden im Rahmen unsere Angebote genutzt werden, ist den Kunden überlassen. Der monatliche Festpreis für diesen Service ist gegenüber einer stundenweisen Abrechnung stark reduziert.

Wer sich für unseren Service als Software-Dienstleister interessiert, kann uns gern via E-Mail oder Telefon kontaktieren. Nach einer kostenlosen Erstberatung unterbreiten wir ein individuelles Angebot, das perfekt auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten ist.